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September 22, 2024
Answered

어도비 구독취소 및 환불요청

  • September 22, 2024
  • 11 replies
  • 9272 views

2023년에 터키 리라로 1년 구독하여 사용하다가 1년후 자동 갱신이 되었습니다.

구독취소와 환불요청을 어도비코리아에 문의를 하니까..

어도비터키에 환불요청을 해야한다고 합니다.

어도비터키에 환불요청할 수 있는 방법을 찾지를 못하고 있습니다.

어도비터키에 환불요청할 수 있는 메일주소를 알려주시면 감사합니다.

    Correct answer Dolor Sit Amet

    https://www.adobe.com/tr/

    어도비 터키 사이트 입니다.

    11 replies

    Participant
    June 1, 2025

    이중결제가 됐습니다. 환불 요청을 어떻게 해야하나요

    Participant
    May 19, 2025

    어도비 사용하지 않아 구독 취소하고 싶습니다.  

     

    Legend
    May 19, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    Participant
    April 15, 2025

    금일 체험판에서 자동갱신되어 결제되었는데, 바로  취소했는데 환불부탁드립니다.

    Participant
    April 2, 2025

    전화할수있는 번호주세요

    Participant
    April 2, 2025

    추가로 결재된내역 확인 

    Participant
    April 2, 2025

    3종류의 결재가 이루어지고 있는데 확인요청

    Participant
    December 31, 2024

    환불취소 해 주세요 무료체험도 취소 해주세요

     

    *모더레이터에 의해 개인정보가 수정되었습니다. 

    Legend
    January 2, 2025

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

    ▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

      

    Participant
    December 31, 2024

    무료체험 신청 잘못되어 결재 되었습니다. 결재취소 해 주세요

    Participant
    November 25, 2024

    포토샆 이용중인데 병원 입원 관계로 일시 중단하려면 어떻게 하는 지요?

     

    Legend
    January 2, 2025

    플랜을 일시정지 할 수 있는 방법은 없습니다.

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    어도비 플랜 취소 방법
    Participant
    November 14, 2024

    구독취소와 환불요청을 어도비코리아에 문의를 하니까..

    어도비터키에 환불요청을 해야한다고 합니다.

    어도비터키에 환불요청할 수 있는 방법을 찾지를 못하고 있습니다.

    어도비터키에 환불요청할 수 있는 메일주소를 알려주시면 감사합니다

    Legend
    January 2, 2025

    어도도 터키 사이트에 들어가신후에 우하단의

    해당 아이콘을 눌러 상담을 진행하시면 되시겠습니다. 

    https://www.adobe.com/tr/

    어도비 터키 사이트 입니다.