A

Anonymous

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어도비 구독취소 및 환불요청

Forum|Forum|1 year ago
September 22, 2024
11 replies
9272 views

2023년에 터키 리라로 1년 구독하여 사용하다가 1년후 자동 갱신이 되었습니다.

구독취소와 환불요청을 어도비코리아에 문의를 하니까..

어도비터키에 환불요청을 해야한다고 합니다.

어도비터키에 환불요청할 수 있는 방법을 찾지를 못하고 있습니다.

어도비터키에 환불요청할 수 있는 메일주소를 알려주시면 감사합니다.

Correct answer Dolor Sit Amet

https://www.adobe.com/tr/

어도비 터키 사이트 입니다.

G

gee_soo_6809

Participant

이중결제가 됐습니다. 환불 요청을 어떻게 해야하나요

Z

Zealous_Lullaby2482

Participant

어도비 사용하지 않아 구독 취소하고 싶습니다.

R

Rucca Cina

Legend

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

G

Gleeful_shape5565

Participant

금일 체험판에서 자동갱신되어 결제되었는데, 바로 취소했는데 환불부탁드립니다.

B

Beauteous_questioner8716

Participant

전화할수있는 번호주세요

B

Beauteous_questioner8716

Participant

추가로 결재된내역 확인

B

Beauteous_questioner8716

Participant

3종류의 결재가 이루어지고 있는데 확인요청

L

Lively_videographer0429

Participant

환불취소 해 주세요 무료체험도 취소 해주세요

*모더레이터에 의해 개인정보가 수정되었습니다.

R

Rucca Cina

Legend

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.

L

Lively_videographer0429

Participant

무료체험 신청 잘못되어 결재 되었습니다. 결재취소 해 주세요

수

수종24836622qrrk

Participant

포토샆 이용중인데 병원 입원 관계로 일시 중단하려면 어떻게 하는 지요?

R

Rucca Cina

Legend

플랜을 일시정지 할 수 있는 방법은 없습니다.

최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html

어도비 플랜 취소 방법

Y

Young Hak Oh

Participant

구독취소와 환불요청을 어도비코리아에 문의를 하니까..

어도비터키에 환불요청을 해야한다고 합니다.

어도비터키에 환불요청할 수 있는 방법을 찾지를 못하고 있습니다.

어도비터키에 환불요청할 수 있는 메일주소를 알려주시면 감사합니다

R

Rucca Cina

Legend

어도도 터키 사이트에 들어가신후에 우하단의

해당 아이콘을 눌러 상담을 진행하시면 되시겠습니다.

https://www.adobe.com/tr/

어도비 터키 사이트 입니다.

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