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B
brilliant_Light4452
Participant
April 30, 2025
Answered

어도비 구독 취소 및 환불

  • April 30, 2025
  • 1 reply
  • 360 views

제가 무료판을 했다가 취소하는 걸 깜빡했는데

계좌에 돈이 없어서 결제에 실패했더니

플랜 관리 칸에 들어갈수가 없어서

무료판 취소도 구독 취소도 할 수가 없어요 ㅠㅠ

어떻게 해결하나요?

    Correct answer MaZPoT

    플랜 최초 구매 후 14일 이내에 취소 시, 환불을 받을 수 있습니다! 
    따라서 이 경우 하기 가이드 페이지를 참고하여 재결제 후, 직접 플랜 취소를 시도해보시길 권유드립니다.

    실패 또는 누락된 결제 수정
    Adobe 체험판 또는 구독 취소

    1 reply

    M
    Community Manager
    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    May 2, 2025

    플랜 최초 구매 후 14일 이내에 취소 시, 환불을 받을 수 있습니다! 
    따라서 이 경우 하기 가이드 페이지를 참고하여 재결제 후, 직접 플랜 취소를 시도해보시길 권유드립니다.

    실패 또는 누락된 결제 수정
    Adobe 체험판 또는 구독 취소

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