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Participant
July 5, 2025
Answered

어도비 비밀번호 재설정 오류

  • July 5, 2025
  • 1 reply
  • 160 views

재설정 하기 위해서 코드번호 까지 받고 코드번호 입력하면 

새로운 비밀번호 설정을 하기 위해 페이지가 넘어가는데

비밀번호를 입력하다보면 끝까지 다 입력하지도 못했는데 페이지가

넘어가더니 구름, 비모양이 뜨며 오류가 납니다.

 

어떻게 하면 될까요?

 

    Correct answer MaZPoT

    혹시 비밀번호 재설정을 너무 많이 시도하신 건 아닐까요? 서너번 정도 시도했다가 실패하신 적이 있다면 약 24시간 후 다시 시도해 보는 게 좋을 듯합니다. 

    또한, 브라우저의 쿠키 및 캐시 등에 영향을 받을 수 있으니 웹 브라우저의 Inprivate 창에서 시도해보시거나 아예 모바일 등의 다른 기기에서 시도해보시는 것도 방법입니다. 

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    July 7, 2025

    혹시 비밀번호 재설정을 너무 많이 시도하신 건 아닐까요? 서너번 정도 시도했다가 실패하신 적이 있다면 약 24시간 후 다시 시도해 보는 게 좋을 듯합니다. 

    또한, 브라우저의 쿠키 및 캐시 등에 영향을 받을 수 있으니 웹 브라우저의 Inprivate 창에서 시도해보시거나 아예 모바일 등의 다른 기기에서 시도해보시는 것도 방법입니다.