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Participant
October 31, 2025
해결됨

어도비 사이트와 앱에 연결이 안됨

  • October 31, 2025
  • 1 답변
  • 108 조회

어도비 사이트에 로그인해도 '사이트에 들어갈 수 없습니다'라고 뜨길래 마이크로소프트샵에서 creative cloud desktop 설치했는데도 이렇게 뜨고 안들어가집니다. 다른 게시물에 나온 것처럼 네트워크도 바꿔봤는데 그대로입니다.

최고의 답변: MaZPoT

이용하시는 인터넷 환경이나 시간 설정에는 문제가 없을까요? 

그렇다면 하기 방법대로 방화벽 기본값 복원을 먼저 시도해 보시길 바랍니다. 

 

Windows 11 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽을 기본값을 복원

Windows 10 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽을 기본값을 복원

1 답변

MaZPoTCommunity Manager답변
Community Manager
November 4, 2025

이용하시는 인터넷 환경이나 시간 설정에는 문제가 없을까요? 

그렇다면 하기 방법대로 방화벽 기본값 복원을 먼저 시도해 보시길 바랍니다. 

 

Windows 11 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽을 기본값을 복원

Windows 10 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽을 기본값을 복원