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Participant
May 18, 2024
Question

어도비 스탁 이중 결제된 것 같습니다.

  • May 18, 2024
  • 1 reply
  • 432 views

5월 18일 어도비 스탁 인보이스 결제 메일을 받고

 

지금것 유료 구독중인 것을 인지하고 5월 18일짜로 구독 취소를 했으며

 

구독 취소 확인 메일도 회신 받았습니다. 

 

그런데 다시 어도비 스탁 직불 결제 메일이 들어왔습니다.

 

왜 이중으로 결제가 된 것인지 확인 부탁드리며

 

왜 이렇게 진행이 된 것인지 설명 회신 부탁드립니다.

 

 

** 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Adobe Employee
    May 20, 2024

    어도비 스톡을 연간월별 플랜으로 구독한 경우

    약정 기간 내 중도취소시 중도취소수수료가 발생할 수 있습니다.

    연간월별 플랜으로 구독한 것은 아닌지 확인해보세요

     

    중도취소 수수료 관련 자세한 내용은 아래 링크를 참고해주세요

    Adobe의 구독 약관 및 환불 정책의 이해