Skip to main content
Participant
July 1, 2024
Question

어도비 어카운트 플랜 및 결제 클릭 시 오류창

  • July 1, 2024
  • 1 reply
  • 607 views

어도비 해지하려고 어카운트 플랜 및 결제를 누르면

 

데이터를 로드할 수 없음

오류가 발생했습니다. 다시 시도해 주십시오.
다시 시도
 
계속 이런식으로 떠요.
한달만 구독했었는데 더이상 유지 안하고 취소하려고 하는데 방법이 없나요?
아님 한달구독은 자동으로 취소가 되서 이런게 뜨는건가요??
    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Adobe Employee
    July 2, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ