어도비 왜이러죠

제가 9월16일 어도비 포토샵에서 일반 요금 결제를 하였습니다. 결제 후 학생요금이 있다는걸 알고 난 후 같은 날 학생요금으로 구매하고 일반 요금 결제를 취소하였습니다. 하지만 일주일 뒤 체험판 기간이 끝나고 일반요금과 학생요금 둘 다 결제가 되었다는 문자를 받았습니다. 이게 어떻게 된 일이죠? 제 어도비 플랜을 확인해봐도 일반요금 플랜은 없습니다. 14일 이후에 플랜을 취소한것도 아니라서 수수료가 들지 않는데 대체 뭐가 결제된것인가요. 한번 확인해주시고 어도비측에서 잘못된것이면 일반요금은 환불처리 부탁드리겠습니다.