어도비 이중결제, 환불취소 후 플랜이 전부 취소됨

기존에 모든 앱 플랜을 유료로 구독 중이었는데,
포토그래피 플랜을 실수로 결제해서 해당 포토그래피 플랜을 취소했더니
기존 플랜까지 함께 해지되었습니다.

기존 모든 앱 플랜을 다시 복구해주시고,
오늘 결제된 포토그래피 플랜만 환불할 수 없나요.

만기일도 일주일 남짓 남아있는데 모든 앱은 취소되더라도 결제 만기일까지는 사용가능해야하는게 아닌지요.. 돈 다 냈는데