어도비 일러스트레이터 플랜 환불 및 취소

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

구독중인 플랜에 대한 관리는

아래 절차에 따라 확인이 가능합니다.

1. https://account.adobe.com/plans에 로그인합니다.

2. 플랜 및 결제 > 플랜으로 이동합니다.

3. 취소 하려는 플랜에 대해 플랜 관리를 선택합니다.

4. 내 플랜 취소를 선택하실 수 있습니다.

위의 절차대로 진행하였음에도 플랜관리 메뉴가 보이지 않는다면,

다른 계정으로 구독하고 있는 상태일 수 있습니다.

만약 다른 계정으로 구독하고 있는 상황에 해당한다면   

고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

감사합니다.