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Participant
January 12, 2023
Question

어도비 클라우드 플랜 구매 업데이트 문제

  • January 12, 2023
  • 1 reply
  • 242 views

어도비 플랜 구매 결제 후 결제 확인 이메일까지 왔는데 왜 업데이트가 안되는지 궁금합니다

돈도 빠져나갔는데 아무것도 못하고 있네요

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    January 13, 2023


    1. 현재 Adobe에서는 공식적으로는 업그레이드 되어 있는 플랜을 판매중이 아닙니다.

     

    클라우드 용량 업데이트의 관련해서 결제하고자 하신다면, adobe 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
    ▶ 참고 페이지 : Creative Cloud 가격 및 멤버십 플랜 | Adobe Creative Cloud

    2. 위의 상황이 아닌, 프로그램의 대한 업데이트가 되지 않는다면 오류 메세지나 화면을 업로드 해주시면 좋을 것 같습니다.

    감사합니다.