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Participant
October 19, 2024
質問

어도비 플랜 구독을 취소하고 환불받고 싶습니다.

  • October 19, 2024
  • 返信数 1.
  • 346 ビュー

저번 달에 어도비 구독을 취소하였습니다. 그런데 오늘 갑자기 엔에이치엔케이씨피로 돈이 빠져나갔습니다. 나간 내역을 확인해 보니 어도비에서 빠져나간 것입니다. 제가 구독하고 있는 플랜을 모두 취소하고 환불받고 싶습니다. 제대로 취소가 안 된 것인지 왜 결제가 되었는지 의문이고 제대로 취소를 받고 싶습니다. 결제가 된 금액은 37,400원이고 환불받고 싶습니다

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    Adobe Employee
    October 21, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

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