어도비 플랜 중복 이용중입니다. 플랜 하나를 정지하고 싶습니다.

Question

현재 어도비 학생용으로 Creative cloud 23,100원 플랜을 이용하고 있습니다. 하지만, 이번 9월부터 서울시립대학교 건축학과에서 단체로 adobe edu 버전을 이용하게 되어서 기존 플랜이용을 중단하려고 하는데, 위약금이 발생합니다. 중복으로 플랜을 이용할 필요가 없는 상황에서, 기존에 이용하던 학생용 플랜을 위약금 없이 중단하고싶습니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소와 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded