어도비 학생 플랜, 3000원대 플랜 결제

Question

23년도 11월에 블랙프라데이 학생 할인으로 매달 18000원씩 지불하고 사용하였는데요.

기간이 끝나 플랜을 취소하려고 하던 중, 싼 가격에 더 이용할 수 있다고 하여 연장을 하였습니다.

예정되어 있는 결제는 2월 18일, 3378원이고 그 이후에도 같은 금액이 결제되는지, 언제까지 결제되는지 확인이 어렵습니다. 이 부분은 어떻게 확인할 수 있는건가요?

만약 2월에만 3378원이 결제되고 다음달부터 클라우드 플랜 정가로 결제된다면, 2만원 대의 학생플랜으로 바꿀 예정입니다.

nanlee_266 · Accepted Answer

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다.

"현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다. 아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다. Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html"

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