어도비 학생 할인

Question

작년 11월에 학생 할인으로 월 18000원 연간 플랜으로 결제했습니다. 그리고 올해 11월 결제 확인하니 35200원으로 변경되어 있길래 플랜 취소 후 할인 된 학생 할인으로 18000원으로 다시 결제하려 했으나 분명 기존 플랜을 취소 했음에도 이미 보유하고 있는 프로그램이라고 지원 되지 않는 창이 뜨네요. 이제 고객센터에 상담을 하려 했지만 주말이라 상담이 안돼 올립니다. 당장 월요일까지 작업하고 보내야해서 급한데 빠른 답변 기다리겠습니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요,학생 및 교사 플랜의 경우 처음 구매 후 1년간은 일반 사용자 62,000원 에서 60%의 할인율을 적용 받아 23,100원 이지만1년 후에 갱신이 되면 40%의 할인율을 적용 받아 35,200원으로 변동이 됩니다.이 가격에 추가적으로 기간 프로모션 할인이 들어가 18,000원으로 1년간 결제되셨던 것으로 보입니다.갱신 후의 가격도 일반 가격인 62,000원보다 할인이 들어간 가격입니다. ▶ 참고 페이지 : 학생 및 교사 플랜 약관 플랜 취소를 원하신다면 아래 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다. Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)감사합니다.

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