어도비 첫구매 할인으로 12개월동안 'Creative Cloud 모든 앱 100GB'을 12개월동안 월 18,000원에 사용하다가 프로모션 기간이 끝나고 현재까지 4개월동안 매달 47,300원으로 사용하고 있었습니다.
이 사실을 방금 계정에 접속했다가 알게 되었습니다.
대학생이라 월마다 47,300원씩 지불하기엔 부담스러운 금액이라 더 싸게 구매 및 사용할 방법이 있을까요?
현재 사용중인 플랜을 구독 취소하고 '학생 및 교사'로 재구매하면 되는건가요?
그리고 4개월동안 매월 47,300씩 지불되었던 금액을 환불받고 싶습니다.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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