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어도비 환불 필요

Forum|Forum|1 year ago
June 15, 2025
6 replies
207 views

활불은 평일에 해주는 건가요? 활불 필요합니다.

Correct answer MaZPoT

환불은 사용자의 플랜 이용 상태나 당시의 상황을 토대로 부합할 때만 제공됩니다. 예를 들자면 플랜을 최초로 구매하신 후 14일 내로 취소하신 상황 등이 포함됩니다.

또한, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자의 계정, 플랜, 결제 정보 등을 확인하고 안내해 드릴 수 없어 말씀해주신 환불의 도움을 드릴 수 없습니다.

만일 환불 가능한 상황에 부합하여 환불 신청이 진행되었다면 이는 보통 영업일 기준 3~5일에서 최대 2주가 소요될 수 있습니다. 이 점 참고해주시면 좋을 듯합니다.

M

magnetic_view5375

Participant

구독 취소 후 결제가 진행됐어요

P

Pom_9Ming

Community Manager

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
(스크롤 아래로 내려서 우측 하단에 말풍선 모양 클릭)

김

김 준현

Participant

어도비 플랜 해지전 돈이 나가 어도비 플랜을 해지하였는데 몇시간뒤에 또다른 직불 금액이 추가로 결제 되었습니다 이애 따른 환불은 언제 진행이되나요?

P

Pom_9Ming

Community Manager

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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M

MaZPoT

Correct answer

Community Manager

환불은 사용자의 플랜 이용 상태나 당시의 상황을 토대로 부합할 때만 제공됩니다. 예를 들자면 플랜을 최초로 구매하신 후 14일 내로 취소하신 상황 등이 포함됩니다.

또한, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자의 계정, 플랜, 결제 정보 등을 확인하고 안내해 드릴 수 없어 말씀해주신 환불의 도움을 드릴 수 없습니다.

만일 환불 가능한 상황에 부합하여 환불 신청이 진행되었다면 이는 보통 영업일 기준 3~5일에서 최대 2주가 소요될 수 있습니다. 이 점 참고해주시면 좋을 듯합니다.

P

Peaceful_Light2069Author

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환불은 주말에는 불가한가요??? 돈은 언제 들어오나요???

* 모더레이터에 의해 글이 병합되었습니다.

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