Answered
연간결제 환불 부탁드립니다.
모바일 연간결제로 사용하다가
Pc로 바꿨습니다.
사용한지 얼마 안됐는데
남은 기간을 환불받고 싶습니다.
Rucca CinaCorrect answer
Legend
April 2, 2025
모바일 연간결제의 경우 PC에서 진행하는 일반 어도비 플랜 결제와 다르게 3rd Party즉 해당 모바일 결제처(구글 플레이스토어나, 애플 앱스토어)를 통한 문의가 필요합니다. 더 이상 이용을 원하지 않으실때는 일단 모바일 결제처를 통한 구독 취소를 진행후 남은 구독 기간에 대한 문의를 진행해서 환불 가능 여부를 문의해 볼 수 있습니다.
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