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Participant
October 4, 2022
Question

연간약정 취소하려는데 왜 수수료가 드나요???

  • October 4, 2022
  • 1 reply
  • 804 views

플랜 취소로 연간 결제를 최소하려는데 그것도 이번달 결제 전에 ...

그런데 왜 취소 수수료가 드나요??

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    October 5, 2022

    안녕하세요,

    월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 남아 있는 기간의 50% 에 해당하는 금액이 위약금으로 책정됩니다. 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 위약금이 없습니다.

    체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있습니다.

     

    결제, 취소와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

    Participant
    April 9, 2023

    그렇다면 연간 약정(월결제)이 다 끝나면 연장을 할지 안할 지 여부를 묻나요? 아님 자동 갱신 인가요????