해결됨
연간플랜 약정 기간에 대한 문의
1년 연간플랜은 24년 8월 6일부터 사용했고 1년이 지났습니다. 하지만 몇 달 동안 결제문제로 사용이 중지되었는데 이 몇 달은 약정 기간에 포함이 안되나요?
결제 세부 내역으론 8개월 분 결제 되었고 4개월은 거래 중지로 결제가 안됐는데 이럴 경우 4개월을 다 채워야 1년 약정기간을 채운거로 보는지 아니면 거래 중지된 기간 상관없이 최초 구독일로부터 1년인지 궁금합니다.
결제 문제와 상관없이 최초 구독 일로 부터 1년으로 약정 기간에 포함이 될것 입니다.
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