연간플랜, 월간결제 조기 취소위약금 청구 부당 _ 위약금 없이 플랜 취소 요청

1년 사용 이후 취소하려고 했더니

2022-3-27에 연간플랜(월 결제)이 새롭게 결제되어버렸고

취소하려고 할 경우 조기 취소위약금이 96,800원이 나오는걸로 확인이 됩니다. 

제가 취소 위약금 안낼려고 1년을 기다렸는데,, 무슨 조기 취소 위약금이라는 건가요?

취소 약관에 연간플랜의 수수료까지 연 단위로 갱신된다는 내용은 없습니다. 

부당한 계약 사항이 있는지 자세히 검토해보고 필요하다면 법적으로 문제 제기하고 싶습니다. 

관련 내용에 대해서 바로 이야기 할 수 있는 부서를 알려주시거나 담당자분의 연락을 기다리갰습니다.