解決済み
연간플랜 월별 사용료 취소한 건 언제 환불되나요?
안녕하세요, 11월 29일 부과된 acrobat standard 연간플랜을 취소했고
그 다음날 30일에 취소수수료가 결제되었습니다. 12월 한달간 사용하지 않는데
11월 29일 결제된 내역은 환불되어야한다 생각합니다. 언제쯤 환불이 되는지요?
주문번호가 이메일 주소 등은 남기면 안전하지 못할 것 같은데, 담당 이메일 주소를 남겨주시던지 추후 처리방안을 답글로 달아주시기 바랍니다. 다른 분들도 비슷한 글을 비롯하여 답변이 원활히 이루어지지 않는 것으로 보이는데 CS 이메일 찾기도 어렵게 해놓았다면 적어도 이 게시판에서는 답을 들을 수 있어야하지 않나 싶습니다.
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