연간플랜 취소 요청

Question

Creative Cloud 모든 앱 100GB 연간플랜2022년 1월22일 첫 결제하고 1년이 지났고, 2023년 1월 22일에 결제되었으면 플랜 취소 가능한거 아닌가요?  플랜 취소하려고했는데 193,600원을 내야한다는데 어떻게 된건가요?

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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