연간 결제 오류 및 플랜 취소

Question

안녕하세요  카드 금액 부족으로 연결제가 미승인되어 있는 상태입니다구독취소할 예정인데, 결제 오류로 인해서 구독 취소가 불가능한 상태입니다.  굳이 다른 카드를 등록하고, 결제를 하고, 또 환불을 받아야 하나요?

HaeLinKim · Answer

안녕하세요,플랜을 취소하기 위해서는 미납된 구독료가 없는 상태여야 합니다.다른 지불 수단을 등록하셔서 미납된 금액을 지불하셔야 정상적으로 플랜 취소가 가능합니다.또한 구독 취소 전까지는 월별 자동 결제가 진행되며 이미 지불된 금액은 환불이 불가능합니다.

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