연간 플랜, 월별 결제 조기 취소 위약금

22년 12월부터 프리미어 연간 플랜, 월별 결제로 사용 중이였는데 의무 유지기간이 1년인걸로 확인했었습니다.

이제 프리미어를 사용할일이 없어 24년 2월 29일에 취소하려고 확인하니

조기취소위약금이라는것이 붙네요. 이해할 수 없습니다.

취소 약관에 연간플랜의 수수료까지 연 단위로 갱신된다는 내용은 없습니다.

어처구니가 없어서 문의하려하니 아침 9시부터 18시까지만 고객센터가 운영되고,

공휴일에도 휴무인듯하니 빠른 회신 부탁드립니다.