연간 플랜 자동결제 취소 및 환불

안녕하세요. 2021년 8월 11일에 업무를 위해 회사 법인카드로 어도비 연간 플랜을 선결제하여 1년간 이용하였고, 2022년 이후부터는 어도비를 이용할 일이 없습니다. 자동결제가 지정되어있는 것이 더욱이 법인카드라, 8월 10일에 정기구독 해지를 해야한다는 걸 리마인더에 적어놓고 해지하려 했습니다.

그런데 부득이하게 제가, 8월 10일에 급성 코로나 후유증으로 응급실에 다녀오고 결국 대학병원까지 입원하는 일련의 일들이 있어서 자동 결제 전 해지 신청시기를 놓쳤는데요. 8월 15일(오늘)이라도 병원에서 해지를 하려고 들어왔더니, 이미 연간 플랜 비용이 자동 결제가 완료되어 2023년 8월에나 플랜이 해지되는 방법 밖에는 없는 것 같네요.

혹시, 8월 11일부터 8월 15일까지 플랜이 구독상태였던 것에 대한 취소 수수료만 내고, 이용하지 않은 내년까지의 연간 플랜을 취소하고 비용을 환불받을 수 있는 방법이 없을까요? 앞으로 해당 계정으로는 어도비 연간 플랜을 이용할 의사가 없고, 결제 이후로 단 한 차례도 이용하지 않은 플랜에 대해 지불해야할 금액이 매우 커서 부담이 됩니다. 더욱이 회사 법인카드와 관련된 것이어서 문제시 될 수 있어서 꼭 취소 및 환불을 받고 싶습니다.

그럼 답변기다리겠습니다! jieunv@gmail.com