연구독 아닌 월결제를 선택했는데, 월결제도 자동 연장 결제가 되었습니다. 문의 방법을 찾고 싶습니다.

사용하기 적절한 앱을 찾기 위해 1회성 이용을 하겠다고 연구독이 아닌 월결제로 신청했습니다.

연구독이 매월 자동 결제, 월결제는 1개월 사용하는 것으로 생각했습니다.
그리고 이 앱이 적절하지 않다 판단하고는 전혀 사용하지 않고 있습니다.

그런데 카드 결제를 정리하다 보니 제가 이미 2회차 구독료를 내고 있네요.

즉각 계정으로 들어가서 사용 취소를 하고, 사용하지 않은 앱에 대한 환불을 요청하려고 하니... 다들 겪으셨을 것처럼 열심히 찾다가 도돌이표로 처음으로 돌아가는 현상을 겪고 있습니다.

그냥 아무 것이나 메일로라도 문의할 수 있는 채널을 찾고 싶습니다. 아무말도 할 수 없어서 너무 답답합니다.