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Participant
May 24, 2022
Question

오늘 18시 25분에 페이코 NHN사이버결제로 자동결제된 어도비 어크로뱃 프리미엄 서비스에 대한 즉시구독취소 및 즉시환불을 요구합니다.

  • May 24, 2022
  • 1 reply
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제가 현재 PC와 모바일로 어도비 어크로뱃 프리미엄 서비스를 구독하고 있는데요, 오늘 저녁 6시 25분에 저도 모르게 제 농협은행계좌를 통해 페이코 NHN사이버 간편결제로 15000원이 일방적으로 출금되어 버렸습니다.

 

제가 아무리 PC와 모바일로 어도비 어크로뱃 프리미엄 서비스를 구독하고 있다고 해도 고객인 제게 미리 알리지도 않고 저도 모르게 일방적으로 15,000원이나 출금해도 되는 겁니까?

 

오늘 저녁 6시 25분에 저도 모르게 제 농협은행계좌를 통해 페이코 NHN사이버 간편결제로 자동출금한 15,000원을 구독취소 및 즉시환불해 주시지 않으면 어도비코리아와 NHN사이버결제를 경찰에 고소하겠습니다!!!

 

오늘 저녁 6시 25분에 저도 모르게 제 농협은행계좌를 통해 페이코 NHN사이버 간편결제로 자동출금한 15,000원에 대한 구독취소 및 즉시환불을 강하게 요구합니다!!!

 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    May 25, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.