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Participant
August 23, 2025
Answered

월마다 계속 결제는 되었는데 구독한게없어요

지금 계속 결제되고있는데 왜 구독내역도 없고 어떤거 된거에요?

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    August 25, 2025
    다른 계정으로 가입이 되어 있거나 오타로 가입을 진행했을 가능성이 있겠네요.
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다. 따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    August 25, 2025
    다른 계정으로 가입이 되어 있거나 오타로 가입을 진행했을 가능성이 있겠네요.
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