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Participant
August 19, 2024
Answered

월별 플랜 환불 받을 수 있나요?

  • August 19, 2024
  • 1 reply
  • 587 views

무료체험이 끝나고 취소하려고 했는데 기간이 하루 지나서 취소를 할 수가 없더라고요... 제가 등록해둔 계좌에 돈을 안 채워두는 편이라서 아예 취소될 때까지 결제를 안 하려고 했는데 실수로 계좌에 돈을 넣어서 결제가 됐는데 이거 환불받을 수 있나요? 14일은 훨씬 넘었고 찾아보니까 월별 플랜은 환불받을 수 없다고 나와있는데 어떻게 해야하나요ㅠㅠㅠ 무료체험 기간 끝나고 이용은 한 번도 안 했어요 학생인데 4만원 넘게 큰 금액이 나가서 너무 당황스러워요 지금 결제 수단 업데이트 중이라면서 플랜 취소도 안 되는데 어떡하죠ㅠㅠㅠ

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    Correct answer Neue Appel

     

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    1 reply

    Neue AppelCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    August 19, 2024

     

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