유료플랜이 없는데 결제 되었는데 환불처리 부탁드립니다.

계정관리 플랜에 들어가면 유료구독이 현재 없는 상태인데 24년 12월 18일30,800원, 25년 1월 19일 30,800원 결제가 되었습니다. 환불 처리해 주시길 부탁드립니다.

*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

최고의 답변: nanlee_266

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

다른 추가 계정이 있지 않은지 확인해보고, 확인이 어려운경우 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

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