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Participant
November 1, 2023
Question

이미 구독중인 플랜을 학생 플랜으로 전환할 수 있을까요?

  • November 1, 2023
  • 1 reply
  • 197 views

안녕하세요, 현재 어도비 포토샵과 일러스트를 이용중인 학생입니다. 다름이 아니라 제가 학생플랜의 존재를 모르고 포토샵과 일러스트를 각각 따로 월 24,000원씩(총 48,000원) 결제하여 사용하고 있었는데, 첫 달 23,100원으로 시작하여 이후 3만원대 중반으로 모든 프로그램을 이용할 수 있는 학생 플랜이 있다는 것을 이제야 알게 되었습니다.

지금 사용중인 플랜을 구독 취소하고 학생플랜을 결제하면 중도 취소 수수료가 붙게된다는데, 혹시 해결할 수 있는 방법이 있을까 문의드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 2, 2023

    안녕하세요

     

    해당 내용과 관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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    감사합니다.