Skip to main content
Participant
March 12, 2024
Question

이유없는 연체료 발생

  • March 12, 2024
  • 1 reply
  • 373 views

작년 10월 28일에 마지막으로 결제하고, 당시 사용하던 카드를 바꾸게 되면서 결제 정보 변경을 하지 않아 그 이후로 쭉 결제되지 않았던 상황입니다. 하지만 최근에 포토샵이 필요한 일이 생겨 결제 방법을 변경했더니 그동안 결제하지 않았던 연체료가 발생할 수 있다는 문구가 떴습니다. 10월 28일 이후엔 포토샵을 사용할 수가 없었는데 무슨 연체료가 발생한다는 것인지 의문이 듭니다. 그리고 어제 결제 방법을 변경하자마자 6387원이 출금됐는데 이는 무엇인지, 또, 오늘 체크 입금이라고 해서 6070원이 입금되었는데 어도비 측에서 보낸 것인지 궁금합니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    FormatioIN
    Legend
    March 13, 2024

    안녕하세요,

    종혁35979893v15e님 언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고

    많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

     

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간 자유로운 정보 공유하는 공간으로

    종혁35979893v15e님께서 남겨주신 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은

    도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우

    자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.