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Participant
April 12, 2023
Question

이중결제가 되었습니다. 환불 처리 해주세요!

  • April 12, 2023
  • 1 reply
  • 266 views

내가 처음에 결제한 플랜이 4/11일 어제 정기 결제 되었는데, 왜? 오는 4/12일 10시33분에 모르는 결제가 된거죠? 

환불처리 안해주면 모든 정기결제도 다 취소하고 싶어지네요! 어째서 결제하지도 않은 금액이 멋대로 결제되는지 Adobe 정말 황당하네요!

아래 23,100원 BL2425609217는 정기결제 플랜이며,

37,400원 BL2426377552

(RKNPT4VXTRSQ8HG2:649420)

는 모르는 결제액 입니다. 

정말 이밤에 하루종일 힘들고 피곤한데, 화나네요! ㅡㅡ

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    1 reply

    Tacafy大尉
    Legend
    April 12, 2023

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