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경
경모23865673ksrr
Participant
April 2, 2022
Question

이중결제버그로인한 환불 불가

  • April 2, 2022
  • 1 reply
  • 284 views

어도비 creative cloud 체험판을 사용하고 사용하지 않으려고 했는데 체험판 이후 결제가 한번 되고도 결제가 한번 더되었더라구요, 그래서 환불 요청을 할려해도 환불은 되지않고 오늘이후로 체험판 사용한지 14일이 지나가는데 해결과함께 환불 요청드립니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    HaeLinKim
    Legend
    April 4, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 고객님께서 남겨주신 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

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