이중결제 된 것 취소해주세요

지금껏 어도비가 이중결제되고 있다는 사실을 알았습니다. 방금 새벽에 또 결제가 되는 걸 받고요.

계정이 두개가 되면 그런 일이 있을 수 있다고 하여 지금 이 글을 쓰는 계정으로는 확인해보니 구독하고 있는 플랜이 없습니다.

이것말고 실사용하고 있는 계정으로 로그인하려니 계속 구글계정으로 로그인한 적이 있다며 그 메일주소로는 로그인하려하면 지금 이 구글계정으로 자동연결을 해버립니다. 

다른 계정에 구독이 뭔가 이중으로 되어있나 확인하고싶은데 로그인 자체가 안 되네요.

다른 계정으로도 예전에 구독취소했던 거 같은데 결제가 계속 되는 것도 로그인 한 번 안 했지만 내 실수다 생각하고 말았는데 이번에 너무 자주 겨제가 된다싶어 이상해서 확인해보려하니 그것조차 안되네요.

사용자 입장에서 좀 많이 불만족스럽습니다.

이중 결제 된 부분 환불처리해주세요.