이중결제

Question

분명 학생기관용으로 인디자인, 포토샵, 일러스트 해서 3프로그램 결제했는데

프로그램 들어가니 자꾸 개인, 기관 어쩌고 선택하라고 떠서

선택했더니 인디자인 개별용 금액 또 결제됨요

뭐하자는건지;

빨리 결제 취소해주세요 24,000원

HaeLinKim · Answer

안녕하세요,
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

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