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Participant
August 25, 2023
Question

인디자인은 사용 할 수 없다는 플랜으로 나옵니다.

  • August 25, 2023
  • 1 reply
  • 205 views

제가 사용하는 플랜은 모든  앱 사용 플랜입니다.

인디자인은 사용할 수 없는 플랜이라고 사용하려면 앱 구매를 해야 한다고 고지가 되고 있습니다.

왜 이런 현상이 나타나는 것인지 확인해주시고 해결 부탁드립니다.

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    August 28, 2023

    - 서버 접속에 문제가 있거나 했을 때  나타날 수 있습니다.
    아래의 참고 문서를 확인하여 접속 기록을 삭제하신 대음 , 다시 한 번 프로그램을 확인 해보시기 바랍니다.

    ▶ 참고 문서 : 사용자 및 라이선스 정보 문제 | CC 2019

     

    - 위의 방법을 통하여 아래의 상황을 살펴보시기 바랍니다.
     win : 제어판 > 프로그램 추가/제거 > Creative Cloud 더블 클릭 > 복구

     mac OS  : 파인더 > 응용 프로그램 > Creative Cloud 더블 클릭 > 복구 하시면 됩니다.

    감사합니다.