인디자인 이중 청구 문의 건

Question

안녕하세요.

어떤 이유인지는 모르겠으나 금일 인디자인 결재 내역을 확인하던 중

이중 결재되고 있음을 확인하였습니다.

현재 인디자인은 gmail 계정으로 사용하고 있기 때문에,

naver 계정은 삭제되어야 하고, 환불 조치 부탁드립니다.

추가 필요한 사항이 있으시면 연락처 남겨 주시면 연락드리겠습니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

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