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자동갱신으로 안한 결제 환불
안녕하세요. 오늘 Adobe에서 자동 결제가 되었습니다. 하지만 이번 결제는 원치 않았던 자동 갱신으로 발생한 것이며, 전혀 사용하지 않았습니다.
지금 즉시 취소 요청드리며, 이번 결제에 대해 전액 환불 요청드립니다.
지난달 한 달만 사용하고 이번 결제는 실수로 진행된 상황입니다.
빠른 처리 부탁드립니다.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
▶ Adobe 가상 어시스턴트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
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