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Participant
July 17, 2022
Question

자동갱신을 취소하고싶어요.

  • July 17, 2022
  • 1 reply
  • 349 views

작년 21년 7월 19일이 첫 결재일이고 곧 자동갱신이 될 예정인것같은데 어디서 취소를 해야하는지 안나와 있습니다. 플랜 취소를 하면 취소 수수료가 14만정도가 나오는데;;; 벌써 자동 갱신이 된건가요1? 아무쪼록 갱신을 취소하고 싶습니다.

 

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1 reply

HaeLinKim
Legend
July 18, 2022

안녕하세요, 

구독하신 이메일로 발송된 자동 갱신 이메일의 날짜 이전에 자동 갱신을 취소하시면 됩니다.

혹은 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

어도비 플랜 취소 방법

 

취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)