자동결제된 어도비 학생 및 교사용 플랜 결제를 취소하고 환불을 받고 싶습니다.

제가 12월 14일 무료체험판을 사용하려고 신청했는데 제 컴이 문제가 생겼는지 무료체험판도 제대로 사용하지도 못하고, 카드로 23100원이 자동결제 되어버렸습니다. 

26일 어제 본사로 연락하여 카드 취소 환불을 요청하였는데 담당부서와 통화도 되지 못한 채 온라인 커뮤니티에 남기라는 메시지만 들었습니다. 

그래서 이곳에서  플랜취소로 취소를 하려고 하였는데 제 컴에서는 자동으로 인터넷 사이트가 종료가 되어버립니다. 

플랜 취소를 하고 환불을 받고 싶어 여기에 글 올립니다.