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captain1216
Participant
July 28, 2026
質問

자동결제 관련 25일 결제일 전 취소요청을 하지 못해 추가 결제되었습니다. 이번달 이용분 미사용하였는데 환불 가능할지 확인 부탁드립니다

매달 25일 자동결제 등록되어있는데, 취소하지 못해 이번달도 자동 결제되었습니다. 7월분은 이용하지 않았고, 앞으로도 이용하지 않을 계획이라 환불 가능할지 확인 부탁드리겠습니다



* 모더레이터에 의해 글이 이동되었습니다.

    返信数 1

    Community Manager
    July 28, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

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