자동결제 오류 및 환불 신청 오류

Question

플랜이 해지된줄 알았는데 연결 카드에서 결제가 되었습니다. 플랜 취소와 환불 신청을 하려고 접속했더니 계속 결제 업데이트만 뜨고 업데이트 완료 창이 뜬 후에도 플랜 취소 하려면 결제 업데이트를 하라고 반복적으로 뜹니다. 빠른 해지와 환불 부탁드립니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

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