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kanghee
Participant
March 17, 2026
Question

자동 갱신된지 하루밖에 안됐고, 전혀 사용하지 않았습니다. 가격도 이전보다 올라서 유지 의사가 없습니다. 14일 이내 환불 규정으로 전액 환불 요청드립니다.

  • March 17, 2026
  • 1 reply
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2025년 3월에 연간플랜 가입해서 2026년 3월에 가격이 올라 취소하려하는데 한번도 한쓴 3월 납부금액을 환불받고 싶습니다. 추가로, 플랜을 취소하는데 수수료를 한번 더 내라는데 한번도 안쓰고 돈을 두번이나 내야되는게 매우 불합리하다고 생각합니다,

자동 갱신된지 하루밖에 안됐고, 전혀 사용하지 않았습니다.
가격도 이전보다 올라서 유지 의사가 없습니다.
14일 이내 환불 규정으로 전액 환불 요청드립니다.\

 

수수료도 취소해주십시오. 불합리한 가격청구는 매우 잘못되었고, 이로 인해 피해보는 사용자가 많을거라고 생각합니다.

    1 reply

    Pom_9Ming
    Community Manager
    Community Manager
    March 18, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

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