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Participant
April 20, 2022
Question

자동 결제됐는데 사용이 안됩니다

  • April 20, 2022
  • 1 reply
  • 276 views

사용 안하려고 저번달에 돈 안내서 자동으로 끊겼는데 이번달에 갑자기 돈이 빠져나가서 어도비에 들어가보니 앱도 사용불가고 돈도 빠져나갔네요. 학생 플랜으로 결제했었습니다 환불부탁드려요

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    April 21, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 경보)를 알아야 하기 때문에 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.