자동 결제 취소, 환불 문의

Question

5월 18일 오늘, 월 결제가 됐다는 메일이 날아와서 최근 포토샵을 안쓰기에 구독 취소했습니다.

제가 따로 조치나 문의를 하지 않아도 자동으로 결제된 카드로 환불 처리 되는건가요?

Dolor Sit Amet · Answer

플랜 취소에 대한 환불은 구독후 첫결제 이후 14일 이전에만 가능합니다.

해당 구독에 대한 결제가 구독 후 첫결제가 맞고,

해당 결제 이후 14일 이전 취소가 맞다면 환불되며,

해당 환불은 영업일 기준 5~7일정도 소요될 수 있습니다.

자세한 사항은 아래 링크를 참고하세요.

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