Question
작년부터 플랜이 두 개 결제 되고 있었습니다
2024년 5월 6일부터 Creative Cloud All Apps 플랜을 정상 이용 중인데, 2025년 4월 10일부터 동일한 플랜이 중복으로 개설되어 매달 2번씩 이중 결제가 되었습니다.
제 실수나 시스템 오류로 겹친 것이니, 잘못 추가된 플랜을 위약금 없이 취소해 주시고 2025년 4월 10일부터 현재까지 중복 결제된 금액을 모두 소급 환불해 주세요. (현재 사용 중인 본 계정 이메일: wwjmin0116@gmail.com)
정상 플랜 (2024년 5월 6일 시작): AD02408600117EKR (유지 요청)
중복 플랜 (2025년 4월 10일 시작): AD03354500029EKR (취소 및 환불 요청)
시스템 상에서 확인 후 빠른 조치 부탁 드립니다. 감사합니다.
