작년 11월 20일에 어도비 블랙프라이데이 플랜을 구매한 이후 까먹고
11월 20일이 지나 7만8천원이 결제 됐더라구요 . 이거는 제 부주의니 이해합니다.
지금 플랜을 취소하려고하니까 취소수수료가 9만원들더라구요? 할인 받고있지도 않은데 왜 취소하는데 수수료가 9만원이나 들고.. 취소수수료나 추가 결제 없이 플랜 정지 하는 방법 아시는 분 계신가요??
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블랙 프라이데이 프로모션은 1년동안 진행되는 약정 프로모션이며,
갱신기간(갱신일 한달 전부터 갱신일 전까지의 한달기간)에 발송된 메일로 안내드린바와 같이
별도 취소의 의사표시가 없으면 자동갱신이 됩니다.
프로모션은 종료가 되기 때문에 연간 약정 플랜인 78100원의 모든앱 플랜으로 전환되며,
갱신기간에 취소하지 않으면 약정이 갱신되기 때문에,
갱신 이후 취초시에는 약정 기간내 취소가 되어 중도취소수수료가 발생합니다.
여기에서 보다 자세한 사항을 확인하세요.
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