Skip to main content
Participant
July 8, 2024
Question

잘못된 아이디 사용.

  • July 8, 2024
  • 1 reply
  • 172 views

***로 정기구독 신청했는데요.

 

***으로 아이디가 통합되었나봐요.

 

그래서 어도비 로그인 위해 위 아이디 사용시. 

위 이메일을 통하여 인증번호를 기입 하라고 하는데요. 

 

로그인 할 수가 없는 상황입니다. 

이대로 냅두면 정기구독료 사용은 계속되는데, 사용은 할 수 없어... 어떻게 해야하는지 문의 드립니다. 

 

** 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제 되었습니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Adobe Employee
    July 9, 2024

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)