解決済み
잠시 구독을 쉬고 싶습니다.
매일 프로그램을 사용하는게 아니다 보니 몇달간만 구독을 쉬고 싶은데 취소하는 경우 취소 수수료가 부과되더군요 프로그램을 사용하지 않아도 돈을 내야해서 부담이 됩니다. 잠시 중단할 수 있는 방법이 있을까요?
Adobe 플랜 구조상 구독을 잠시 쉬는 것은 불가능합니다. 플랜 취소가 불가피한 상황으로 보이네요.
무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 플랜의 첫 결제로부터 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다. 이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다.
무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.
구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.
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